Korpa 0
Korpa 0

Česta pitanja

Gde vršimo isporuku?

Isporuku vršimo isključivo na teritoriji Srbije, izuzev Kosova i Metohije.

Kojom kurirskom službom šaljemo?

Sve pakete šaljemo sa kurirskom službom City Express, sa kojom imamo ugovor.

Cena dostave?

Ukoliko iznos porudžbine prelazi 10.000 dinara, poštarina je besplatna. U suprotnom, kurirska služba naplaćuje svoje usluge 336 RSD.

Koliko je potrebno da mi paket stigne?

Nakon što pošaljemo paket, uobičajeno je da Vaša pošiljka bude isporučena u roku od 2 do 5 radnih dana.

Šta ukoliko pošiljka stigne oštećena?

Ukoliko Vam pošiljka stigne oštećena, kontaktirajte nas u roku od 24h od isporuke da rešimo problem u što kraćem roku.

Šta je registracija?

Registracijom kreirate svoj nalog za kupovinu na ShopToGo web prodavnici. Registracija podrazumeva popunjavanje formulara sa osnovnim kontakt podacima koji služe za potvrdu i slanje narudžbe. Tada birate i lozinku koju želite da koristite za pristup svom nalogu, dok je privatnost podataka zagarantovana. Takođe, registracijom ostvarujete mogućnost učestvovanja u našem Loyality programu.

Šta ako zaboravim lozinku?

U formular za slanje lozinke upišite email koji koristite za pristup našoj web prodavnici i na njega ćemo Vam poslati novu lozinku.

Kako da pronađem proizvod koji mi treba?

  • Pregledom kategorija iz menija "Proizvodi"
  • Pretragom

Kako se vrši kupovina?

Kupovina se vrši dodavanjem željenog predmeta u korpu za poručivanje, a potom kliknete na "Naplata" kako bi ste uneli potrebne podatke. Takođe, možete izvršiti poručivanjem putem društvenih mreža ili broja telefona.

Kako se vrši plaćanje?

Plaćanje možete izvršiti:

  • Gotovinom prilikom dostave
  • Uplatom na račun (kontaktirajte nas, kako bi Vam poslali broj tekućeg računa)
  • Platnom karticom (uskoro)
  • Virma (za pravna lica)

Koji podaci su Vam potrebni?

Osnovni podaci neophodni za slanje su:

  • Ime i prezime
  • Ulica i broj
  • Grad i poštanski broj
  • Broj mobilnog telefona
  • E-mail adresa

Kako nas možete kontaktirati?

  • Možete nas konkatirati putem forme "Kontakt"
  • Putem e-mail adrese: info@shoptogo.rs
  • Putem telefona: 0656215583 (Viber, Whatsapp, Telegram), radnim danom 11- 15h
  • Putem društvenih mreža: Instagram, Facebook

Radno vreme

Iako imamo zvanično radno vreme, proizvode sa naše web prodavnice možete poručiti u bilo koje doba dana, 365 dana u godini.

Gde se nalazimo?

Nalazimo se tačno tamo gde ste Vi. Mi smo isključivo internet prodavnica, tako da smo u svakom trenutku sa Vama gde imate pristup internetu.

Ova web stranica koristi kolačiće ('cookies') kako bismo Vam pružili bolje korisničko iskustvo. Prihvatanjem korišćenja kolačića saglasni ste sa politikom privatnosti

Novi nalog registrovan

Već imate nalog?
Prijavite se ili Resetujte lozinku
Moja korpa