Način isporuke

Isporuka robe na teritoriji Srbije

• Isporuka robe na teritoriji Srbije se vrši preko kurirske službe City Express
• Za porudžbine čija je vrednost preko 12.000 RSD isporuka je BESPLATNA. (osim za fotopapir)
• Za porudžbine čija je vrednost ispod 12.000 RSD troškove isporuke snosi kupac, koji se dodaju na fakturu i obračunava se u ukupnu cenu proizvoda. Troškovi dostave su 450 RSD.
• U skladu sa vandrednom situacijom u državi, a u cilju prevencije, isporuka pošiljki se u narednom periodu vrši beskontaktno, do ulaznih vrata kuće ili zgrade. Uređaji se isporučuju ispred ulaznih vrata i po želji primaoca otpakuju i pregledaju na licu mesta.
• U zavisnosti od raspoloživosti količine određenog artikla i mogućnost njegove nabavke, a u skladu sa našom poslovnom polikom, očekivani rok isporuke je 7 radnih dana.
• Isporuka robe se vrši radnim danima do 17h
• Kupac je dužan da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta pregleda uređaj i da sva eventualna uočena oštećenja robe unese u zapisnik koji mu je vožač dostavio i da se odmah obrati službi za reklamaciju.
• Isporuka robe se vrši isključivo na teritoriji Republike Srbije bez Kosova i Metohije

Važno obaveštenje

Molimo Vas da prilikom isporuke, a pre potpisivanja primopredajnog dokumenta, pregledate uređaj i da sva eventualna uočena oštećenja robe unesete u zapisnik koji Vam je kurir dostavio i da se ODMAH, a najkasnije U ROKU OD 24H obratite našoj službi za reklamacije na e-mail reklamacija@shoptogo.rs

Reklamacije na oštećenje pošiljke u transportu, koje su prijavljene nakon roka od 24h od isporuke su neblagovremene i ne možemo ih prihvatiti.